Operatore call center inbound
Italia, Basilicata, MATERA, Telecomunicazioni, Customer Service
| Luogo di lavoro: | Italia, Basilicata, MATERA |
|---|---|
| Settore: | Telecomunicazioni |
| Ruolo: | Customer Service |
| Filiale: | ALTAMURA, VIA FILANGERI 44 |
| Data ultimo aggiornamento: | 14/10/2026 2027-01-14 |
Descrizione annuncio
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Job JustOnBusiness per azienda operativa nei settori del Contact Center in outsourcing, ricerche di mercato e comunicazione multimediale ricerca:
- operatore call center inbound
a risorsa selezionata si occuperà di gestire le chiamate e le richieste in entrata (Inbound) garantendo un servizio di assistenza di alto livello.
Mansioni:
- Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti, supporto informativo o risoluzione problematiche (troubleshooting di primo livello).
- Inserimento, aggiornamento e tracciamento delle informazioni e delle pratiche sul gestionale aziendale (CRM).
- Ascolto attivo delle esigenze dell'utente e orientamento verso la soluzione più idonea.
- Rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative aziendali.
requisiti:
- ottima dialettica e attitudine alle relazioni interpersonali
- competenze informatiche
- problem solving
disponibilità a lavorare su turni
Orario: 24 ore settimanali, 4 ore al giorno dal lunedì al sabato su turni 9-13 o 14-18 o 18-22
CCNL Telecomunicazioni, livello 2. Contratto iniziale a tempo determinato 4 mesi, scopo assunzione a tempo indeterminato.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.
Vedi dettagli
| Salario lordo mensile: | EUR 800 - 1200 |
| Tipo di contratto: | Lavoro temporaneo a scopo assunzione |
| CCNL applicato: | TELECOMUNICAZIONI |
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