Just On Business Spa Travel operations & client management Invia

Just on Business SpA – agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore del turismo tailor-made e dell'ospitalità di alta gamma:

Travel Operations & Client Management

La risorsa avrà la responsabilità della gestione operativa e della cura dei rapporti con gli agenti di viaggio e la clientela internazionale.

Principali attività:

• Gestione e organizzazione di pratiche e servizi di viaggio, dalla conferma alla fase operativa
• Gestione dei rapporti quotidiani con agenti di viaggio e clienti, prevalentemente internazionali
• Coordinamento con fornitori e partner per garantire il corretto svolgimento dei servizi
• Gestione della documentazione di viaggio e delle attività amministrative correlate
• Emissione e gestione della fatturazione
• Monitoraggio delle richieste dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche con un approccio orientato al servizio e alla qualità

Requisiti richiesti:

• Diploma in Amministrazione, Finanza e Marketing o affini e/o laurea in Scienze Turistiche
• Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di clientela di alto livello, nel settore travel, hospitality, luxury o servizi
• Esperienza nel rapporto con travel advisor, tour operator o agenzie di viaggio internazionali
• Conoscenza fluente della lingua inglese (almeno livello C1)
• Ottima padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
• Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione

Si offre inserimento diretto in azienda con contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi.

Luogo di lavoro: Firenze

Orario di lavoro: full time lunedì/venerdì – 9.00/18.00

Range di RAL: 28/32K

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.